El servicio y la reparación de cajeros de FPE cubren cualquier máquina. Envíenos el código de error o una foto del problema, y programamos una visita con el equipo correcto. El mantenimiento continuo evita que las máquinas se descompongan en primer lugar. Reparamos cajeros desde 1997.
Reparaciones. Lectores de tarjetas, dispensadores, teclados, impresoras y casetes de efectivo — lo que haya fallado, vamos y lo arreglamos.
Instalación y reubicación. Máquinas nuevas instaladas, máquinas existentes trasladadas y reconfiguradas cuando su negocio se muda.
Bloqueos. ¿Quedó bloqueado fuera de la configuración o la bóveda de su cajero? El equipo de TI de FPE a menudo puede restaurar el acceso directamente; si no, un técnico acude.
Refacciones para cajeros. FPE vende refacciones para las marcas que manejamos — lectores de tarjetas, dispensadores, teclados, impresoras, casetes — si prefiere hacer el trabajo usted mismo.
El mantenimiento de rutina evita que una máquina deje de funcionar: limpiar lectores de tarjetas, revisar dispensadores, reemplazar piezas desgastadas antes de que fallen. Las máquinas que FPE coloca lo reciben automáticamente. Si es dueño de su máquina, pregúntenos.
El servicio y la reparación de cajeros son para cualquiera con un cajero que no hace lo que debería — dueños de negocios, operadores de rutas o cualquier dueño de cajero. FPE da servicio a todos los cajeros.
Si su máquina fue colocada por FPE, el servicio ya es parte del trato. Si es suya, o alguien más la colocó, llámenos de todos modos.
Envíenos el problema. El código de error en la pantalla, o una foto de lo que está mal.
Programamos una visita. Según lo que nos envíe, sabemos qué equipo llevar.
El técnico acude. Reparación, reubicación o bloqueo — resuelto en el sitio.
Su cajero vuelve a funcionar. La próxima vez que algo falle, FPE lo resuelve de la misma manera.
Empresa familiar desde el primer día. Desde nuestro primer cajero en 1997 hasta atender clientes en todo el país hoy.
Una vez completado su papeleo, FPE programa la instalación a su mayor conveniencia. El técnico necesita al menos una hora en el sitio para instalar la máquina y configurarla a la red. La instalación normalmente implica fijar el cajero al piso y pasar el cableado — a menos que usted solicite lo contrario.
Contacte a FPE de inmediato con el código de error o una foto del problema. Programaremos una visita a su ubicación y enviaremos al técnico con el equipo correcto según lo que nos envíe.
Sí. FPE da servicio a todos los cajeros sin importar quién los procese. Envíenos el código de error o una foto del problema y programaremos una visita con el equipo correcto — igual que lo hacemos con nuestras propias máquinas.
Sí. FPE reubica el cajero a su nuevo negocio, lo reinstala y lo reconfigura si es necesario.
Contacte de inmediato al equipo de TI de FPE — en muchos casos pueden restaurar su acceso directamente. Si no, programaremos la visita de un técnico. FPE puede restaurar el acceso a la configuración o a la bóveda por un cargo de servicio.
Responda algunas preguntas y un especialista de FPE se pondrá en contacto.
